服务条款
最后更新：2026 年 3 月 11 日
欢迎使用 KnolMe。本服务条款（「条款」）规范您访问和使用 KnolMe 平台的行为，包括我们的网站、应用程序、AI 档案功能及相关服务（统称「服务」）。创建账户或使用本服务，即表示您同意受本条款的约束。
1. 条款接受
访问或使用 KnolMe，即表示您确认您至少年满 13 周岁，并同意遵守本条款。如果您代表某组织使用本服务，则表示您有权代表该组织接受本条款的约束。
2. 账户责任
- 您负责维护账户安全及账户下发生的所有活动。
- 创建账户时，您必须提供准确完整的信息。
- 您不得共享账户凭据或允许他人访问您的账户。
- 如您怀疑账户遭到未经授权的访问，请立即通过 legal@worldstatelabs.com 通知我们。
3. 可接受使用政策
您同意不将 KnolMe 用于以下目的：
- 发布、分享或传播违法、有害、威胁性、辱骂性、诽谤性或其他令人反感的内容。
- 骚扰、恐吓或威胁其他用户或第三方。
- 冒充任何个人或实体，或虚假陈述您与任何个人或实体的关联关系。
- 将您的 AI 档案配置为对您本人、您的资质或工作作出虚假、误导性或欺骗性陈述。
- 利用 AI 档案生成宣扬歧视、暴力或违法活动的内容。
- 尝试绕过使用限制、访问控制或安全措施。
- 上传恶意软件、病毒或任何其他恶意代码。
- 通过爬虫、抓取或自动化手段以超出合理使用范围的方式访问本服务。
4. AI 生成内容免责声明
KnolMe 使用人工智能（由 OpenAI 提供支持）通过您的 AI 档案生成回复。您确认并同意：
- AI 生成的回复可能不准确、不完整或具有误导性，不应将其作为专业、医疗、法律或财务建议加以依赖。
- 您有责任审查并确保您的 AI 档案所提供信息的准确性，因为它代表您面向访客。
- KnolMe 对基于 AI 生成内容所作的任何决策或采取的任何行动不承担责任。
- 通过 ElevenLabs 生成的语音克隆回复为合成语音，可能无法完美复制您的声音或表达意图。
5. 知识产权
您的内容
您对通过 KnolMe 上传、创建或提供的所有内容（包括文本、图片、文档、语音样本和项目数据）保留完整所有权。使用本服务，即表示您授予 KnolMe 非独占性、全球性、免版税的许可，仅为运营和提供本服务的目的使用、展示、复制和分发您的内容。
我们的服务
KnolMe 平台，包括其设计、功能、代码和品牌，归 KnolMe 所有，并受知识产权法律保护。未经我们书面同意，您不得复制、修改、分发或对本服务的任何部分进行逆向工程。
6. 付款、订阅与退款
KnolMe 提供免费和付费订阅方案，以及一次性积分购买选项。定价详情请见我们的网站。
- 付费订阅通过 Stripe 按月循环计费。您授权我们在每个计费周期向您的支付方式收费。
- 您可随时取消订阅。取消将于当前计费期结束时生效，届时前您仍可使用全部付费功能。
- 我们保留调整定价的权利，并至少提前 30 天通知。价格调整后继续使用即表示接受新定价。
退款政策
- 所有订阅付款和积分购买均为最终交易，不予退款。
- 取消订阅后将不再扣费，但当前计费周期内已支付的费用不退还。您可继续使用付费功能直至计费期结束。
- 所有积分购买均为最终交易。积分为数字消耗品，一经购买即不予退款，无论是否已使用。
- 在特殊情况下，我们可能酌情处理退款。如有疑问请联系 legal@worldstatelabs.com。
7. 内容审核
我们保留审查、审核和删除任何违反本条款或我们合理认为有害、误导性或不当内容的权利。我们也可能暂停或限制多次违反我们政策的账户。虽然我们致力于一致执行这些标准，但我们没有义务监控所有内容，也不保证删除所有违规内容。
8. 终止与账户删除
- 您可随时通过账户设置或发送邮件至 legal@worldstatelabs.com 删除您的账户。
- 如您违反本条款、从事滥用行为，或出于我们独自裁量的任何其他原因，我们可能暂停或终止您的账户，并可不予提前通知。
- 账户终止后，您的数据将依据我们的隐私政策予以删除，但法律要求保留的情况除外。
- 账户终止不赋予您获得任何预付费用退款的权利，但上述第 6 条另有规定的除外。
9. 责任限制
在法律允许的最大范围内，KnolMe 及其高管、董事、员工和代理人对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害（包括但不限于利润损失、数据损失或商誉损失）不承担责任，无论该等损害是否因您使用本服务而产生或与之相关。
我们对任何源于或与本服务相关的索赔的全部责任，不超过您在该索赔提出前 12 个月内向 KnolMe 支付的金额。本服务按「现状」和「可用状态」提供，不附带任何明示或暗示的保证。
10. 赔偿
您同意就以下事项引发的任何索赔、损害、损失或费用（包括合理的律师费）向 KnolMe 提供赔偿、辩护并使其免受损害：您对本服务的使用、您的内容、您违反本条款，或您侵犯任何第三方的权利。
11. 条款变更
我们可随时修改本条款。对于重大变更，我们将通过在本页面发布更新后的条款并更新「最后更新」日期的方式通知您。如您不同意修订后的条款，必须停止使用本服务。变更发布后继续使用即表示接受新条款。
12. 适用法律
本条款受美国加利福尼亚州法律管辖并依其解释，不考虑法律冲突原则。任何争议应在加利福尼亚州旧金山市的法院解决。
13. 联系我们
如您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：