隐私政策
最后更新：2026 年 3 月 11 日
Worldstate Labs（“我们”）运营 KnolMe 平台，这是一款面向人类和 AI 的个人档案平台。本隐私政策说明我们在您使用本服务时如何收集、使用、披露和保护您的信息。
1. 我们收集的信息
账户信息
当您通过 Google OAuth 或 Apple Sign-In 注册时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址和头像。我们不会存储您的第三方账户密码。
项目与档案内容
您在 KnolMe 上创建的所有内容，包括项目描述、链接、图片、文档和档案布局配置，均会被存储以提供和展示您的档案。
访客聊天消息
当访客与您的 AI 档案互动时，其聊天消息及 AI 生成的回复将被收集和存储。访客消息中可能包含其自愿提供的姓名或电子邮件地址。
语音样本
如果您使用我们的声音克隆功能，我们将收集并存储您提供的音频样本，用于为您的 AI 档案创建合成声音。
使用数据
我们会自动收集使用统计数据，例如页面浏览量、功能交互情况、设备类型、浏览器类型、IP 地址和来源 URL，以改善我们的服务并了解使用规律。
2. 我们如何使用您的信息
- 提供和维护服务：展示您的档案、驱动 AI 档案对话并处理付款。
- AI 功能：您的项目内容和上传的文档将用于生成向量嵌入并训练您的 AI 档案，使其能够准确回答关于您和您工作的问题。语音样本用于合成语音。
- 数据分析与改进：使用数据帮助我们了解平台的使用情况并找到改进方向。
- 通讯联络：我们可能会使用您的电子邮件发送与服务相关的通知、安全提醒，以及（在您同意的情况下）产品更新信息。
3. 第三方数据共享
我们仅与以下第三方服务提供商共享数据，以运营和改善 KnolMe：
- OpenAI：项目内容、文档和访客聊天消息将发送至 OpenAI 的 API，用于生成向量嵌入和 AI 档案的 AI 回复。
- ElevenLabs：语音样本将发送至 ElevenLabs 进行声音克隆和文字转语音合成。
- Stripe：支付信息（银行卡信息、账单地址）由 Stripe 处理。我们不会在服务器上存储您的完整银行卡信息。
- Vercel：图片和静态资源存储于 Vercel Blob 存储。Vercel 同时承载我们的应用基础设施。
- Neon：您的账户数据、项目内容和聊天记录存储在我们托管于 Neon 的 PostgreSQL 数据库中。
我们不会将您的个人信息出售给第三方。在法律要求或为保护我们的权利及用户安全时，我们可能会披露相关信息。
4. Cookie 与本地存储
我们使用 Cookie 和浏览器本地存储来维持您的登录会话、记住您的偏好设置（如主题和语言），并收集分析数据。服务正常运行需要使用必要的 Cookie。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好，但禁用 Cookie 可能影响部分功能的使用。
5. 数据保留与删除
在您的账户有效期间，或在提供服务所需的期限内，我们将保留您的数据。您可随时通过发送邮件至 legal@worldstatelabs.com 申请删除账户及相关数据。收到经验证的删除请求后，我们将在 30 天内删除您的个人数据，但法律要求保留的情况除外。无法识别身份的匿名化或汇总数据可能会被保留用于分析目的。
6. 您的权利（GDPR / CCPA）
根据您所在的司法管辖区，您可能对您的个人数据拥有以下权利：
- 访问权：请求获取我们持有的关于您的个人数据副本。
- 更正权：请求更正不准确或不完整的数据。
- 删除权：请求删除您的个人数据。
- 可携权：请求以可携带的机器可读格式获取您的数据。
- 异议权：在特定情况下对数据处理提出异议。
- 非歧视权：我们不会因您行使隐私权利而对您进行歧视（CCPA）。
如需行使上述任何权利，请发送邮件至 legal@worldstatelabs.com 联系我们。
7. 跨境数据传输
您的数据可能被传输至您所在国家或地区以外的国家进行处理，包括我们的服务提供商（OpenAI、Stripe、Vercel、ElevenLabs）所在的美国。我们将确保此类传输符合适用的数据保护法律，并采取适当的保障措施。
8. 儿童隐私
KnolMe 不面向 13 周岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 周岁以下儿童的个人信息。如果您认为某位 13 周岁以下的儿童向我们提供了个人数据，请联系 legal@worldstatelabs.com，我们将立即予以删除。
9. 安全性
我们采用行业标准的安全措施来保护您的数据，包括传输过程中的加密（TLS）和静态加密。但任何传输或存储方式都无法做到 100% 安全，我们无法保证绝对的安全性。
10. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。对于重大变更，我们将通过在本页面发布更新后的政策并更新「最后更新」日期的方式通知您。变更后继续使用 KnolMe，即表示您接受修订后的政策。
11. 联系我们
如您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问或顾虑，请通过以下方式联系我们：